Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [18/05/2024].

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Otaku’Style (ci-après “nous” ou “notre entreprise”) et ses clients (ci-après “vous” ou “le client”) pour toute commande effectuée sur notre site internet ou dans notre boutique physique.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits et Services

Nous proposons une gamme de produits alimentaires multiculturels, des goodies, des objets de collection, des impressions 3D et des dessins personnalisés. Les descriptions, photos et illustrations des produits ne sont pas contractuelles. Nous nous efforçons de représenter nos produits le plus fidèlement possible.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web ou directement dans notre boutique. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront indiqués avant la validation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par Otaku’Style. Les produits demeurent notre propriété jusqu’au paiement complet du prix.s.

6. Livraison

Les produits commandés en ligne sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard, nous informerons le client dans les plus brefs délais.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits pour remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garanties

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de non-conformité ou de produit défectueux, nous nous engageons à échanger ou rembourser les produits concernés.

9. Responsabilité

Otaku’Style ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, de force majeure ou de tout autre événement imprévisible.

10. Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Vos informations sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site internet, y compris les textes, graphismes, logos, images et logiciels, sont protégés par le droit d’auteur et demeurent notre propriété exclusive.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

Otaku’Style
27 Rue Victor Hugo
08500 REVIN
06.50.76.95.39
otakustyle08@gmail.com

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience d’achat chez Otaku’Style.

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84 Rue Victor Hugo

08500 REVIN

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